Более 150 мест размещения в Республике Крым должны пройти процедуру обязательной классификации до 1 июля 2019 года. Об этом на заседании комитета Госсовета республики по санаторно-курортному комплексу и туризму сообщил начальник управления минкурортов Сергей Гулюк.
«Министерством курортов совместно с муниципальными образованиями составлен перечень из 151 средства размещения, которые подлежат первоэтапной обязательной классификации до 1 июля 2019 года», – сказал он.
При этом Гулюк подчеркнул, что 42 средства размещения из этого списка уже фактически прошли процедуру классификации.
В свою очередь председатель профильного комитета Госсовета Алексей Черняк отметил, что отелям необходимо ускорить работу по классификации, так как с 1 июля 2019 года за ее отсутствие будут налагаться штрафы.
Ранее сообщалось, что комитет Государственного совета Крыма по санаторно-курортному комплексу и туризму одобрил проект поправок в республиканский закон о туристической деятельности, которым с 1 января 2019 года минкурортов республики лишается полномочий по аккредитации организаций, присваивающих «звезды» средствам размещения.
Крыминформ,23 октября 2018г.
******
Читайте по теме:
С 1 января 2019 года вводится обязательная классификация объектов туристской индустрии: гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей>>>
******
Из истории вопроса:
Федеральный закон обяжет все отели пройти классификацию
17.03.2016
В марте Госдума рассмотрит в третьем чтении проект федерального закона, который в случае принятия обяжет все отели пройти классификацию.
(Федеральный закон об обязательной классификации объектов туристской индустрии (гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей) вступает в силу с 1 января 2019 года, при этом новые требования будут вводиться поэтапно: с 1 января 2019 года - для наиболее крупных гостиниц с номерным фондом более 50 номеров; с 1 января 2020 года - для гостиниц с номерным фондом более 15 номеров и с 1 января 2021 года - в отношении всех гостиниц.- СК)
В зависимости от желаемой категории отели должны обеспечить уровень обслуживания и ассортимент услуг, предусмотренные системой классификации для той или иной степени звездности. Требования едины для всей страны и прописаны в порядке, утвержденном минкультуры РФ в июле 2014 года.
- В его основу положены рекомендации всемирной туристской организации о единых требованиях к отелям по всему миру, - говорит эксперт по классификации гостиниц Юрий Трифонов. - В российском порядке классификации 701 пункт. Отелям категории "три-четыре звезды" нужно выполнить от 300 до 400 требований, поэтому с первого раза ни один не может пройти классификацию. Например, отель "Бристоль" обратился к нам в августе прошлого года, а получил свои три "звезды" только в ноябре. "Крымскому бризу" потребовалось четыре месяца, чтобы соответствовать заявленным пяти "звездам". Отель "Мрия" устранял недоработки с июня по декабрь 2015-го, хотя был построен в 2014 году по международным стандартам. С малыми отелями, требования к которым ниже, свои сложности: не все работают в правовом поле. Кто-то не зарегистрировал юрлицо, не имеет документов о праве собственности на строение и землю, не выполнил технические требования к таким объектам. А без этого классификацию не пройти.
Весь срок действия свидетельства о классификации, а это три года, отели должны соблюдать все требования. Если же для получения четырех "звезд" собственник отеля постелил ковры, а затем убрал, то может лишится этого статуса после повторной проверки.
Чиновники пересчитают "звезды" в отелях Крыма
- Считаю, что многим крымским отелям правильнее позиционировать себя на уровне двух "звезд", к которым меньше требований, чем к трехзвездочным, - продолжает Юрий Трифонов. - Ведь российский турист искушен и точно знает, что в трехзвездочном отеле полотенца должны меняться ежедневно, а не раз в три дня. И он разочаруется, если это будет не так. При этом к двухзвездочным требования ниже, а клиентов будет не меньше, потому что в России отдых эконом-класса очень популярен. Многие крымские отельеры начинают понимать, что лучше заявить меньше "звезд" и полностью им соответствовать, чем обмануть туриста и навсегда попрощаться с ним.
Набирает популярность и категория "без звезд", под которую подпадают многие мини-отели. Сейчас они не загружены, потому что в основном в Крым приезжают организованные туристы. Но после запуска моста через Керченский пролив на полуостров вернутся неорганизованные отдыхающие, для которых очень важна цена. Если мини-отель имеет категорию "без звезд", он тем самым заявляет, что работает в правовом поле, а отдых в нем эконом-класса.
Липовые "звезды"
Многие отельеры стремятся получить максимальное количество "звезд". В прошлом году известный отель, что называется, купил "звезды" у аккредитованной компании с материка, потому что не мог получить их у крымских классификаторов.
- Покупка "звезд" - это обман потребителей, - считает Виталий Устюжанин. - Турист платит за уровень сервиса и условия проживания. Если отель не предоставляет их, он должен устранить недоработки.
Но в России пока нет юридической ответственности аккредитованных организаций за незаконное присваивание отелям "звезд".
- Это очень большая проблема. На материке были случаи, когда одна организация за месяц классифицировала несколько десятков отелей, что физически невозможно, - рассказывает Юрий Трифонов. - Или присвоила "звезды" еще строящимся объектам. Механизм контроля деятельности аккредитованных организаций минкультуры РФ только планирует создать. Кроме того, появится комиссия по апелляциям, которая будет иметь право вычеркнуть эксперта из реестра, если он систематически допускал нарушения при классификации. Например, "увидел" козырек на фасаде отеля, которого нет, или сознательно "не обратил внимание" на то, что площадь комнаты меньше норматива.
Эксперта не обманешь
В республике присваивают "звезды" отелям только две организации - госпредприятие РК "Крымский туристский центр" и ООО "Крым-курорт-стандарт", аттестованные минкурортов РК и зарегистрированные в республике.
- Это нормально, - считает директор госпредприятия "Крымский туристский центр" Виталий Устюжанин. - Например, в Краснодарском крае тоже аккредитованы две организации. Ведь к таким структурам очень высокие требования. В первую очередь наличие не менее трех экспертов с трехлетним стажем практической работы в области классификации объектов туристской индустрии.
Первые крымские эксперты Юрий Трифонов и Оксана Хархан еще в прошлом году получили свидетельства. В России имеют право выдавать их Ассоциация вузов туризма и сервиса РФ и Российская гостиничная ассоциация.
- Кроме того, сотрудничаем с "Курорт-экспертизой" из Краснодарского края, занимавшимся классификацией объектов перед Олимпиадой-2014, - рассказывает Юрий Трифонов. - Один из их экспертов всегда выступает председателем комиссии при классификации крымских объектов размещения.
Для крымских организаций классификация пока не бизнес. Стоимость ее - договорная, ведь каждый объект уникален, и от его размера зависит и объем работы. Оценить маленький отель могут всего два эксперта, а с крупным знакомятся три-четыре. Заработанные по контракту несколько десятков тысяч рублей в основном уходят на оплату их труда. Поскольку стоимость классификации отелям вполне по карману, к росту цен на их услуги она не приведет.
- Она упорядочит цены и сделает их обоснованными, - считает Виталий Устюжанин. - К примеру, в Казани до проведения классификации сутки проживания в отелях "три звезды" стоили от 6000 рублей с человека. А после нее цена снизилась вдвое, потому что туристы не готовы жить в отелях "три звезды" по цене четырех. Цена формируется в зависимости от спроса. А классификация - механизм улучшения сервиса.
Российская газета, 17 марта 2016г.
*******
Справка СК
В Крыму обязательная классификация объектов размещения введена законом РК от 14 августа 2014 года №51-ЗРК "О туристской деятельности в Республике Крым" и действует с 1 января 2015года . Согласно статьи 10 закона, стандартизацию и классификацию проходят следующие объекты туриндустрии: средства размещения, объекты санаторно-курортного оздоровления и отдыха, общественного питания, а также познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного, яхтенного туризма и объекты иного назначения. Детские здравницы в Крыму проходить аттестацию и классификацию не будут.
В мае 2017 года классификацию прошли 83 крымских гостиницы
23.05.2017
В Республике Крым по состоянию на 18 мая 2017 года классификацию прошли 83 средства размещения на 5 328 номеров. Об этом сообщил министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Стрельбицкий.
"Категория "5 звезд" присвоена 6 объектам, "4 звезды" – 19, "3 звезды" – 30, "2 звезды" – 16, "1 звезда" – 1 и "без звезд" – 11.
Крым остается в лидерах по количеству классифицированных отелей среди регионов России, на территории которых классификация проходит добровольно. Второе место – у Московской области.
Министерство и аккредитованные организации для представителей средств размещения постоянно проводят семинары, на которых дают разъяснения о порядке классификации. На семинарах мы всегда акцентируем внимание отельеров на качество проведения классификации, чтобы им потом не было стыдно перед гостями полуострова", – отметил глава курортного ведомства.
Приводим полный перечень классифицированных средств размещения Республики Крым, по данным министерства курортов и туризма. Стоит отметить, что по информации Федерального перечня туристских объектов, на Крымском полуострове по-прежнему классифицировано 75 коллективных средств размещения.
hotelier.pro, 23 мая 2017г.
******
Читайте по теме:
Госдума приняла закон об обязательном присвоении «звезд» российским гостиницам
Закон о классификации отелей поможет вывести из тени крымские отели и облегчит выбор туристам
Определены рейтинги лучших отелей Крыма
Сразу три крымских отеля признаны лучшими в России
В Крыму определена звездность отелей
В Крыму сертифицировано семь пятизвездочных отелей
Еще один крымский отель получил «пять звёзд», а пляжу присвоена первая категория
Аксенов дал зеленый свет строительству гостиниц на побережье Крыма
На месте детского оздоровительного лагеря будет построен роскошный отель и жилой комплекс
Крыму рекомендуют строить гостиницы высшей категории
